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利達信IPPBX為人力資源公司提供靈、活穩(wěn)定的IP電話解決方案

發(fā)表時間:2023年03月28日瀏覽量:

    項目背景

某人力資源機構是一家專為制造型企業(yè)提供實效解決方案的管理咨詢機構,專注為企業(yè)提供戰(zhàn)略落地,涵蓋戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、營銷管理、供應鏈管理、精益生產(chǎn)管理等咨詢服務。

目前業(yè)務覆蓋16個省,4個直轄市,30多個城市,總部位于南京。目前為提升總體辦公效率,目前對電話提出了新的需求。

 

    項目需求

1、當前工位部署2000臺話機,并留有一定余量供后續(xù)工位增加。

2、企業(yè)原采用2條 E1 數(shù)字中繼,多條 PSTN 模擬外線,現(xiàn)因話務需要再引入多條 IMS 專線。

3、具備先進實用功能,切實提升辦公溝通效率。

4、系統(tǒng)、話機管理簡單,內(nèi)部人員可完成日常的基本管理和維護。

5、系統(tǒng)能夠支持雙機熱備冗余,保障系統(tǒng)高可靠。

 

   方案部署

研威深入了解客戶現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境以及業(yè)務需求后,為用戶制定了一套高可靠、高安全的IP電話方案,方案中以利達信TK1000為核心軟交換,終端采用TK600IAD語音網(wǎng)關接入,并在網(wǎng)絡邊緣部署利達信SIP網(wǎng)關設備實現(xiàn)移動IMS線路安全接入,為用戶提供呼入/呼出語音業(yè)務。

 

  組網(wǎng)拓撲圖

圖片

機房

 將利達信IPPBX(軟件版)安裝至本地服務器,聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡。

 部署利達信中繼網(wǎng)關(SIP網(wǎng)關)至本地服務器,接入運營商 SIP專線,用于呼入呼出。

 部署利達信數(shù)字中繼網(wǎng)關(TK600-GW),接入運營商 E1 中繼線路,用于呼入呼出同時聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡,對接IPPBX。

④ 部署利達信模擬外線口網(wǎng)關(TK600-OG),接入運營商 PSTN 模擬外線,用于呼入呼出;同時聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡,對接IPPBX。

工位

 桌面部署 IP 話機,通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡注冊為 IPPBX 分機

 部分員工手機安裝軟電話,通過網(wǎng)絡注冊為 IPPBX 分機

 
 

   方案價值

1、IP化部署,實現(xiàn)降本提效

部署全新IP通訊系統(tǒng),功能集成度高,提供振鈴組、隊列、IVR、呼叫轉接、電話會議、通話錄音等功能,業(yè)務組網(wǎng)靈活,提高溝通效率,并且安裝維護便捷,為企業(yè)降低運維成本。

2、穩(wěn)定可靠,冗余方案實現(xiàn)雙重保障

系統(tǒng)提供1+1雙機冗余部署方案,主備雙機數(shù)據(jù)實時同步,毫秒級切換,主備倒換時當前通話不中斷,為用戶提供可靠穩(wěn)定的語音服務。

3、多種外線接入,提升溝通效率

支持同時接入 PSTN 模擬外線、E1 數(shù)字中繼、IMS 專線,為企業(yè)提供多樣化線路選擇。

內(nèi)置軟電話、電話會議、通話錄音、一號多機、自動話務員等豐富通信功能,幫助員工在居家辦公、商務差旅等多工作場景下保持有效溝通。

4、基于網(wǎng)絡,維護簡單

提供網(wǎng)頁化配置,界面友好易操作,只需具備基礎計算機網(wǎng)絡知識即可完成日常管理與維護。

基于網(wǎng)絡傳輸語音,IP 話機只需接入網(wǎng)絡即可注冊使用,方便話機遷移同時支持自動配置,可批量配置注冊 IP 話機