如果在排除電話交換機(jī)外線沒有問題的話，那么出現(xiàn)這個(gè)問題的話主要還是你的電話交換機(jī)沒有按原來的設(shè)置去接分機(jī)端口或者是外線端口。首先不響鈴，一般電話交換機(jī)所有外線打進(jìn)來，首先響鈴的就是一號(hào)分機(jī)口，如果開通了話務(wù)員的話，那么撥0的話，總會(huì)有一個(gè)分機(jī)響鈴的，這個(gè)問題的解決辦法是，在每個(gè)分機(jī)端口都插上一部分機(jī)，然后打進(jìn)來看看，要是不響鈴的話，說明交換機(jī)真有問題。其次，交換機(jī)最開始如果做過分機(jī)權(quán)限的設(shè)置，那些分機(jī)只允許打外線，那些分機(jī)只能打內(nèi)線，那些分機(jī)只能往外打電話，電話打進(jìn)來不能接電話，或者是做過呼叫權(quán)限，往外打電話只能通過總機(jī)來轉(zhuǎn)電話的話，那么你就只有做一個(gè)系統(tǒng)復(fù)位，等復(fù)位好了的話，那么再打進(jìn)來試試，如果還是不響鈴，或者電話撥9，抓不到外線的這種情況發(fā)生，那么你的電話交換機(jī)真不能用了！
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