一般來講，針對程控電話交換機本身內部所采取的保護措施，都是由利達信廠家所提供的，但是，除此之外，用戶還要根據程控交換機的現場環境采用必要的外部保護措施，以保證程控電話交換機的正常工作。
    外部保護措施主要指接地裝置和避雷器。
    接地裝置是指接地線，包括工作地線和保護地線，避雷器的接地端和保護地線相接，程控電話交換機內部信號地線、電源的接地端和工作地線相接，工作地線和保護地線宜分別接地，以免相互影響，接地電阻一般要求小于3兆。
    避雷器一般采用三級放電器，其中一般即接地端子3直接接地保護地線G，另兩級即接線端子1和2分別接外部線路T1和R1接線端子，接線端子T和R接程控電話交換機用戶電路或中間電路，如圖所示。

    程控電話交換機使用的避雷器的主要參數為：
    1）直流放電電壓（對地）：210-310V
    2）沖擊電壓的放電電壓：500V（沖擊電壓的上升斜率為1KV/US）；
    3）絕緣電阻（直流電壓為170V時）：10兆
    4）沖擊放電電流（10次）：10KA
    5）交流放電電流（50HZ，1S內10次）：10A
    6）兩級放電時間差（最大）：0.15US
    7）保持電壓：150V；
    8）極間電容（最大）：20PF
    外部線路受到雷擊或其它干擾電壓超過避雷器的 沖擊電壓或直流電壓的放電電壓時，避雷器便導通放電，以免這些電壓進入程控電話交換機。
    注意：避雷器一般安裝在程控電話交換機用戶線的配線架上。